USO DE INFORMAÇÕES DE CUSTOS, VALOR E CONCORRÊNCIA NO PROCESSO DE ESTABELECIMENTO DOS PREÇOS
Resumo
Os preços são definidos a partir de informações, normalmente de três tipos: custos, valor e preços dos concorrentes. Os tipos das informações usadas podem variar dependendo do enquadramento da empresa como tomadora ou formadora de preços. Para investigar os tipos de informações enfatizados por tomadores e formadores de preços, este estudo aplicou em questionário a empresas industriais localizadas no Brasil. As 380 respostas obtidas permitiram identificar que, de modo geral, todas as empresas, sejam tomadoras ou formadoras de preços, enfatizam o uso de informações de custos no estabelecimento dos preços. A combinação às informações de custos, todavia, varia de acordo com o enquadramento das empresas. Tomadoras de preços priorizam a combinação dos custos a informações dos preços dos concorrentes enquanto que formadoras de preços priorizam a combinação dos custos a informações do valor. A aplicação teórica deste estudo está na evidenciação de que o resultado das prévias pesquisas, frequentemente encontrado e criticado, de amplo uso de informações de custos e dos preços dos concorrentes mais do que uma escolha, pode representar uma necessidade das empresas. A aplicação prática está na revelação de que as empresas não precisam se ater a um único tipo de informação para definirem os preços, pois elas podem combinar diferentes tipos de informações para aprimorarem suas decisões.